易维帮助台

易维帮助台是一款好用的办公软件，你能够在这里轻松的进行接单与发单，接受他人的委托亦或是将委托交给其他人，通过完成各种委托来获取相应的报酬，获取更多的收益，软件专门为客服人员提供各种不同的帮助，致力于为广大客服创造更多的营收，改善客服们的工作环境，获得良性循环，借此提高生活品质，还等什么，有需要的话就快来99安卓网下载体验吧！

软件介绍

易维帮助台app，便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色，一是发单，寻求帮助给与费用。二是接单，帮助他人排忧解难，获得收益。良性循环，体验高质量生活。

软件特色

1、工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

2、在线客服：即时响应，在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。

3、服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

4、远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

5、帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户

软件功能

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。

更新日志

-会话支持发送位置信息

-增加跳转客户组信息入口，查看客户所属客户组信息更方便

-增加帮助文档目录，查看更清晰

-已知bug修复