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该网友透露称，优酷非会员看电视，前5集广告都是100多秒，突然间出现了3000多秒的广告时间提醒，实在让人诧异，好在随后退出重进后广告时间恢复到之前的100秒。
对此，优酷客服表示，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。另外，优酷客服也指出，可能是版本没升级到最新，旧版本系统会出现一些漏洞问题；也可能是账号退出后没有登录直接进行观看，或者网络信号的问题，也会导致该情况出现。
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